Politica de confidențialitate

1. Gestionarea datelor cu caracter personal.

Clientul este informat cu privire la reglementările privind comunicarea de marketing, legea din 21 iunie 2014 privind încrederea în economia digitală, legea privind protecția datelor din 06 august 2004, precum și Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD: nr. 2016-679).

1.1 Persoanele responsabile pentru colectarea datelor cu caracter personal

Pentru datele cu caracter personal colectate ca parte a creării contului personal al utilizatorului și a navigării pe site, persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este: TECHNISOLAR https://www.technisolargroup.com este reprezentată de David Rideray, reprezentantul său legal

În calitate de parte responsabilă de prelucrarea datelor pe care le colectează, https://www.technisolargroup.com se angajează să respecte dispozițiile legale în vigoare. În special, este responsabilitatea Clientului să stabilească scopurile prelucrării datelor sale, să furnizeze prospecților și clienților săi informații complete cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal, după obținerea consimțământului acestora, și să mențină un registru de prelucrare a datelor care să fie exact.
Ori de câte ori https://www.technisolargroup.com prelucrează date cu caracter personal, https://www.technisolargroup.com ia toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că datele cu caracter personal sunt exacte și relevante pentru scopurile pentru care https://www.technisolargroup.com le prelucrează.

1.2 Scopul datelor colectate

https://www.technisolargroup.com poate prelucra unele sau toate datele următoare:

pentru a permite navigarea pe site și gestionarea și trasabilitatea serviciilor comandate de utilizator: datele de conectare și de utilizare a site-ului, facturarea, istoricul comenzilor etc.
pentru prevenirea și combaterea fraudei informatice (spam, hacking etc.): hardware-ul utilizat pentru navigare, adresa IP, parola (hașurată)
pentru a îmbunătăți navigarea pe site: date de conectare și de utilizare
pentru a efectua sondaje de satisfacție opționale pe https://www.technisolargroup.com : adresa de e-mail
pentru a desfășura campanii de comunicare (sms, e-mail): număr de telefon, adresă de e-mail.

https://www.technisolargroup.com nu vinde datele dvs. personale, care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice și de analiză.

1.3 Dreptul de acces, rectificare și opoziție

În conformitate cu reglementările europene în vigoare, utilizatorii site-ului https://www.technisolargroup.com au următoarele drepturi:

dreptul de acces (articolul 15 din RGPD) și rectificare (articolul 16 din RGPD), actualizare, completitudine a datelor Utilizatorilor dreptul de a bloca sau șterge datele cu caracter personal ale Utilizatorilor (articolul 17 din RGPD), atunci când acestea sunt inexacte, incomplete, echivoce, depășite sau a căror colectare, utilizare, comunicare sau stocare sunt interzise
dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (articolul 13-2c RGPD)
dreptul de a limita prelucrarea datelor utilizatorilor (articolul 18 RGPD)
dreptul de a se opune prelucrării datelor utilizatorilor (articolul 21 RGPD)
dreptul la portabilitatea datelor furnizate de utilizatori, în cazul în care aceste date fac obiectul unei prelucrări automatizate bazate pe consimțământul acestora sau pe un contract (articolul 20 RGPD)
dreptul de a defini soarta datelor utilizatorilor după moartea acestora și de a alege cui https: //www. technisolargroup.com va comunica (sau nu) datele lor unui terț pe care aceștia l-au desemnat în prealabil.

De îndată ce https://www.technisolargroup.com ia cunoștință de decesul unui utilizator și în absența oricăror instrucțiuni din partea utilizatorului, https://www.technisolargroup.com se angajează să distrugă datele utilizatorului, cu excepția cazului în care este necesar să fie păstrate în scopuri probatorii sau pentru a respecta o obligație legală.

În cazul în care utilizatorul dorește să afle cum utilizează https://www.technisolargroup.com datele sale cu caracter personal, să solicite rectificarea acestora sau să se opună prelucrării lor, utilizatorul poate contacta https://www.technisolargroup.com în scris la următoarea adresă:

TECHNISOLAR - DPO, David Rideray
12 RUE HECTOR BERLIOZ 72000 LE MANS.

În acest caz, utilizatorul trebuie să indice datele cu caracter personal pe care dorește ca https://www.technisolargroup.com să le corecteze, să le actualizeze sau să le șteargă, identificându-se exact cu o copie a unui document de identitate (carte de identitate sau pașaport).

Cererile de ștergere a datelor cu caracter personal vor fi supuse obligațiilor impuse de lege site-ului https://www.technisolargroup.com, în special în ceea ce privește păstrarea sau arhivarea documentelor. În cele din urmă, utilizatorii https://www.technisolargroup.com pot depune o plângere la autoritățile de supraveghere, în special la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

1.4 Nedivulgarea datelor cu caracter personal

https://www.technisolargroup.com se abține să prelucreze, să găzduiască sau să transfere Informațiile colectate despre Clienții săi către o țară situată în afara Uniunii Europene sau recunoscută ca "neadecvată" de către Comisia Europeană, fără a informa în prealabil Clientul. Pentru toate acestea, https://www.technisolargroup.com rămâne liber să își aleagă subcontractanții tehnici și comerciali cu condiția ca aceștia să prezinte garanții suficiente în ceea ce privește cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR: nr. 2016-679).

https://www.technisolargroup.com se angajează să ia toate măsurile de precauție necesare pentru a păstra securitatea informațiilor și, în special, pentru ca acestea să nu fie comunicate persoanelor neautorizate. Cu toate acestea, în cazul în care un incident care afectează integritatea sau confidențialitatea informațiilor clientului este adus la cunoștința https://www.technisolargroup.com, aceasta din urmă trebuie să informeze clientul în cel mai scurt timp posibil și să îl informeze cu privire la măsurile corective luate. https://www.technisolargroup.com nu colectează "date sensibile".

Datele cu caracter personal ale utilizatorului pot fi prelucrate de filialele și subcontractanții https://www.technisolargroup.com (furnizori de servicii), exclusiv pentru a atinge scopurile prezentei politici.

În limitele responsabilităților lor respective și în scopurile menționate mai sus, principalele persoane susceptibile de a avea acces la datele utilizatorilor https://www.technisolargroup.com sunt agenții noștri de servicii pentru clienți.

2. Notificarea incidentelor

În ciuda eforturilor noastre, nicio metodă de transmitere pe internet și nicio metodă de stocare electronică nu este complet sigură. Prin urmare, nu putem garanta o securitate absolută.
În cazul în care luăm cunoștință de o încălcare a securității, vom notifica utilizatorii în cauză, astfel încât aceștia să poată lua măsurile corespunzătoare. Procedurile noastre de notificare a incidentelor iau în considerare obligațiile noastre legale, la nivel național sau european. Ne angajăm să ne menținem clienții pe deplin informați cu privire la toate aspectele legate de securitatea contului lor și să le furnizăm toate informațiile necesare pentru a-i ajuta să își îndeplinească propriile obligații de raportare.

Nicio informație cu caracter personal a utilizatorului site-ului https://www.technisolargroup.com nu este publicată fără știrea utilizatorului, schimbată, transferată, cedată sau vândută pe nici un suport terților. Numai ipoteza răscumpărării https://www.technisolargroup.com și a drepturilor sale ar permite transmiterea informațiilor respective eventualului cumpărător care, la rândul său, ar fi ținut de aceeași obligație de conservare și modificare a datelor cu privire la utilizatorul site-ului https://www.technisolargroup.com.

Securitate

Pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal și a datelor medicale cu caracter personal, https://www.technisolargroup.com utilizează rețele protejate prin dispozitive standard, cum ar fi firewall-uri, pseudonimizare, criptare și parole.

Atunci când prelucrează date cu caracter personal, https://www.technisolargroup.com prend ia toate măsurile rezonabile pentru a le proteja împotriva pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii.

3. Legături hipertext, module cookie și etichete Internet

Site-ul https://www.technisolargroup.com conține o serie de legături hipertext către alte site-uri, create cu autorizarea https://www.technisolargroup.com. Cu toate acestea, https://www.technisolargroup.com nu este în măsură să verifice conținutul site-urilor vizitate în acest mod și, prin urmare, nu își asumă nicio răspundere în această privință.

Cu excepția cazului în care decideți să dezactivați modulele cookie, acceptați că site-ul le poate utiliza. Puteți dezactiva aceste module cookie în orice moment, gratuit, utilizând opțiunile de dezactivare furnizate mai jos, deși acest lucru poate reduce sau împiedica accesul la toate sau la o parte din serviciile oferite de site.

3.1 "COOKIES

Un "cookie" este un mic fișier de informații trimis către browserul utilizatorului și stocat pe terminalul utilizatorului (de exemplu, computer, smartphone), (denumit în continuare "cookie"). Acest fișier include informații precum numele de domeniu al Utilizatorului, furnizorul de servicii de internet al Utilizatorului, sistemul de operare al Utilizatorului, precum și data și ora accesării. Cookie-urile nu sunt în niciun caz de natură să deterioreze terminalul utilizatorului.

https://www.technisolargroup.com poate prelucra informații privind vizita utilizatorului pe site, cum ar fi paginile consultate și căutările efectuate. Aceste informații permit https://www.technisolargroup.com să îmbunătățească conținutul site-ului și experiența de navigare a utilizatorului.

Întrucât Cookie-urile facilitează navigarea și/sau furnizarea serviciilor oferite de Site, Utilizatorul își poate configura programul de navigare pentru a-i permite să decidă dacă le acceptă sau nu, astfel încât Cookie-urile să fie înregistrate în terminal sau, dimpotrivă, să fie respinse, fie sistematic, fie în funcție de expeditorul acestora. De asemenea, Utilizatorul își poate configura software-ul de navigare astfel încât acceptarea sau respingerea Cookie-urilor să fie propusă din când în când, înainte ca un Cookie să fie susceptibil de a fi înregistrat în terminalul său. https://www.technisolargroup.com informează Utilizatorul că, în acest caz, este posibil ca nu toate funcțiile software-ului său de navigare să fie disponibile.

Dacă utilizatorul refuză să permită stocarea Cookie-urilor pe terminalul sau browserul său sau dacă utilizatorul șterge Cookie-urile stocate pe terminalul sau browserul său, utilizatorul este informat că navigarea și experiența sa pe site pot fi limitate. Acesta poate fi, de asemenea, cazul în care https://www.technisolargroup.com sau unul dintre furnizorii săi de servicii nu poate recunoaște, în scopuri de compatibilitate tehnică, tipul de browser utilizat de terminal, limba și setările de afișare sau țara din care terminalul pare a fi conectat la internet.

După caz, https://www.technisolargroup.com își declină orice responsabilitate pentru consecințele legate de funcționarea degradată a Site-ului și a oricăror servicii oferite de https://www.technisolargroup.com, care rezultă din (i) refuzul Cookie-urilor de către Utilizator (ii) imposibilitatea pentru https://www.technisolargroup.com de a înregistra sau consulta Cookie-urile necesare funcționării acestora din cauza alegerii Utilizatorului. Pentru a gestiona Cookie-urile și opțiunile Utilizatorului, configurarea fiecărui browser este diferită. Aceasta este descrisă în meniul de ajutor al browserului, care va indica modul în care Utilizatorul își poate modifica dorințele cu privire la Cookie-uri.

În orice moment, utilizatorul poate alege să își exprime și să își modifice dorințele cu privire la cookie-uri. https://www.technisolargroup.com poate, de asemenea, să apeleze la serviciile unor furnizori externi de servicii pentru a o ajuta să colecteze și să proceseze informațiile descrise în această secțiune.

În cele din urmă, făcând clic pe pictogramele dedicate rețelelor sociale Twitter, Facebook, Linkedin și Google Plus care apar pe site-ul https://www.technisolargroup.com sau în aplicația sa mobilă și în cazul în care utilizatorul a acceptat depunerea de module cookie prin continuarea navigării pe site-ul https://www.technisolargroup.com sau în aplicația sa mobilă, Twitter, Facebook, Linkedin și Google Plus pot depune module cookie și pe terminalele dumneavoastră (computer, tabletă, telefon mobil).

Aceste tipuri de cookie-uri sunt depuse pe terminalele dumneavoastră numai dacă sunteți de acord cu ele, prin continuarea navigării pe site-ul https://www.technisolargroup.com sau pe aplicația mobilă. Cu toate acestea, utilizatorul își poate revoca în orice moment consimțământul pentru ca https://www.technisolargroup.com să depună acest tip de cookie.

Articolul 9.2. ETICHETE INTERNET

https://www.technisolargroup.com poate utiliza ocazional etichete de internet (cunoscute și sub numele de "etichete", etichete de acțiune, GIF-uri cu un singur pixel, GIF-uri transparente, GIF-uri invizibile și GIF-uri unu-la-unu) și le poate implementa prin intermediul unui partener specializat în analiză web care poate fi localizat (și, prin urmare, poate stoca informațiile relevante, inclusiv adresa IP a utilizatorului) într-o țară străină.

Aceste balize sunt plasate atât în reclamele online care permit utilizatorilor de internet să acceseze site-ul, cât și pe diferitele pagini ale site-ului.

Această tehnologie permite https://www.technisolargroup.com să evalueze reacțiile vizitatorilor la site și eficiența acțiunilor sale (de exemplu, numărul de ori în care este deschisă o pagină și informațiile consultate), precum și utilizarea site-ului de către utilizator.

Furnizorul extern de servicii poate colecta informații despre vizitatorii Site-ului și ai altor site-uri de internet utilizând aceste etichete, poate compila rapoarte privind activitatea Site-ului pentru https://www.technisolargroup.com și poate furniza alte servicii legate de utilizarea Site-ului și a internetului.

4. Legea aplicabilă și jurisdicția.

Orice litigiu legat de utilizarea site-ului https://www.technisolargroup.com este supus legislației franceze.
Cu excepția cazurilor în care legea nu o permite, competența exclusivă este acordată instanțelor competente din Le Mans.